汉台区召开省委环保督察交办信访案件办理推进会

5月27日，汉台区副区长王锋主持召开了汉台区省委环保督察交办信访案件办理推进会议。区委副书记、区长郑清春出席会议并作了重要讲话，区委办、区纪委监委、区委组织部、区委宣传部、区政府办、发改局、经贸局、生态环境汉台分局等部门、镇办30余位主要领导参加会议。

会上传达了全市群众生态环境信访问题办理工作推进会议精神，通报了汉台区群众信访举报办理工作进展及存在的问题，并对群众举报信访案件工作提出了要求。

会议指出，群众举报信访案件办理要以群众满意作为案件办理的重要目标，要对每一件交办案件认真核实、严肃查处，对已办理完结的信访案件要适时开展“回头看”，坚决杜绝出现同一问题反复投诉。各案件承办责任单位要对信访案件办理及问题整改方案措施认真研究，建立重点案件会商制度，全力保障案件办理效率和调查报告上报质量。

会议强调，一是各镇办、部门要端正态度，切实提高思想认识，将信访案件办理作为解决区域生态问题的突破口和提升人民群众幸福指数的重要举措，要高标准高质量的抓好信访案件调查处理工作。二是信访案件承办责任部门主要领导要亲自督、亲自查、实地核、实在办，各配合部门要主动配合，共同发力确保案件处理到位，人民群众满意。三是对于属实需要整改的问题，责任单位要加强监管、科学制定方案和措施，采用正面处理与侧面寻求方法相结合的方式，解决好群众投诉问题。四是对因信访案件办理不力、推诿扯皮、瞒报错报、误时误事等原因造成影响的部门和个人一律严肃问责。五是加大宣传力度，利用好网络、报纸等平台，多渠道、多途径正面宣传报道全区在生态环境保护工作推进、边督边改工作等方面的举措及成效，努力营造全民参与生态环境保护工作的浓厚氛围。