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医保进车厢 服务更靠前

为持续深化医保便民惠民举措,精准对接群众就医出行与医保服务需求,近日,汉台区医保局依托城市公交集团“朱鹮小巴”医疗返程直通车,推出车内智慧医保码宣传+医保爱心急救箱双项便民服务,让医保服务跟着群众走、送到心坎上。

    医疗返程直通车聚焦出院患者及家属返程转乘不便的民生痛点,提供“医院—客运站—目的地”一票直达、全程衔接服务。区医保局主动融入民生服务场景,精心设计印有智慧医保码的专属车贴,全面投放到朱鹮小巴车内显著位置。群众乘车途中,只需手机扫码,即可快速查询医保政策、办理参保缴费、异地就医备案等高频业务,实现“乘车即知政策、扫码即办业务”,让医保服务从“窗口办”变为“掌上办、随车办”。
    同时,在区红十字会的支持下,在车上配备了医保爱心急救箱,箱内配有医用耗材、应急药品等急救物品,为出行途中突发不适的群众提供即时应急保障,以细微之举传递医保温度,筑牢安全出行防线。
此次医保服务与“朱鹮小巴”深度融合,是汉台区医保局提升便民服务质效的具体举措,既延伸了医保服务触角,又丰富了便民服务内涵。下一步,区医保局将不断创新服务模式、拓展服务场景,把更多暖心便民举措融入民生一线,以优质高效的医保服务不断提升群众获得感、幸福感与安全感把更多暖心便民举措融入民生一线,以优质高效的医保服务不断提升群众获得感、幸福感与安全感。

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