汉台区2018年度政府信息公开工作年度报告

　　本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由汉台区信息中心编制，经汉中市汉台区人民政府办公室审定而成。《报告》中所列数据的统计时限为2018年1月1日起至2018年12月31日止。本报告通过汉中市汉台区人民政府门户网站公布。如对本报告有任何疑问、意见，请与汉台区信息中心联系（地址：汉中市汉台区中山街80号，邮编：723000,联系电话：0916—2218553，传真：0916—2215964，电子邮箱：htqgov@163.com）。

　　一、政府信息公开工作基本情况

　　2018年，我区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实《信息公开条例》和省、市有关要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，以政务公开标准化规范化试点为契机，全面推进五公开，提升政务服务实效，严格政府网站管理，用好微博、微信等新媒体平台，积极回应群众关切，加强政策解读，规范依申请公开，有力促进了政务公开工作良好发展,为公众提供了较为全面、详实的政府信息，较好地满足了社会公众获取、利用政府信息的需求。

　　二、2018年政务公开要点分解细化落实情况

　　（一）推进政务公开制度化规范化。完成了政务公开标准化规范化试点8大领域政务公开事项梳理，梳理事项标准90条，在区政府网站政务公开标准化规范化试点专题栏目中进行集中展示。设计并启用汉台区政务公开统一标识。制定了《汉台区政务公开负面清单管理制度（试行）》、《汉台区政府信息公开保密审查制度》、《汉台区政务公开义务监督员管理制度（试行）》等13项制度。选聘政务公开义务监督员20名，并定期组织政务公开义务监督员列席区政府常务会议和参加“公民代表走进区政府”等活动。

　　（二）完善政务公开平台。强化区政府网站建设和日常管理，定期巡检软硬件运行情况，持续做好升级维护工作。全年开展网站测评4次，整改存在问题65个，督促各镇办、部门将文件按规定在区政府网站及时发布，顺利通过了国务院办公厅的三次全国抽查以及省政府办公厅的四次全省抽查。积极运用新媒体作为信息公开的有效补充，全年“汉台发布”官方微博微信平台发布信息933条。建成投入正式运行“12345”政府服务热线，全年接办、承办热线工单1425件，办结率100%。设立政务公开查询点3个，编印《区政府公报》3期。定期通过街道LED屏、便民公示栏公示政务信息。

　　（三）加强公开解读回应工作。制定了《汉台区政策文件解读实施办法（试行）》、《汉台区政务舆情收集研判和回应机制》、《“汉台发布”政务微博政务微信管理办法（试行）》、《汉台区政府信息依申请公开工作规程》等一系列制度。全年发布政策解读信息53篇，制作区政府常务会议图解19期，转载在线访谈内容12期。召开全区政务公开政策培训会议2次，工作推进会议14次，参训参会人员300余人。组织开展“公民代表走进区政府”和“大学生假期见习”活动各2次，共计120人。召开新闻发布会1次，回应公众关注热点舆情1次，运用多平台发布在线调查2次。交办回复市长信箱和区长信箱信件960件，办结率100%，较上年增长258%。办结回复政府信息公开申请13件，按时办结率100%，没有发生因政府信息公开向区政府提起行政复议和行政诉讼。

　　（四）提升政务服务工作实效。制定并印发了《汉台区推进“互联网+政务服务”工作实施方案》，在全市率先开通政务服务网”。积极构建“15分钟审批服务圈”，在4个镇办进行试点，明确下沉事项清单，引导群众就近办理审批业务。推行审批事项清单化管理，公布“马上办”事项15项、“就近办”事项9项、“网上办”事项46项、“最多跑一次”事项102项。改造升级区行政服务中心，办公场地由3500平方米扩大到4700平方米，升级硬件设施，增设了现代化便民公共服务设施。推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行模式，办理时限整体压缩50%，申报材料精简率在20%以上。

　　三、本级人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况

　　2018年度通过区网站《人大建议》、《政协提案》栏目共公布重点人大建议办理结果5件、政协提案办理结果8件。

　　四、主动公开政府信息及公开平台、载体建设情况

　　目前政府信息主要通过政府网站、政务微博、政务微信进行发布，辅助方式有政务公开查阅点、政府公报、新闻发布会、便民公告栏、街道LED显示屏及其他便民渠道。

　　2018年全年，通过政府网站、政务微博、政务微信等方式公开政府信息12615条。其中，机构职能类信息162条、政策法规类信息759条、规划计划类信息21条、统计数据类信息132条、财政信息类415条、业务信息类7710条、其它类3416条。

　　五、政府信息公开申请办理及收费与减免情况

　　2018年我区共收到13件政府信息公开申请，较上年下降100%，按时办结率100%。未发生依申请公开政府信息收费、减免情况。

　　六、政府信息公开申请行政复议和行政诉讼情况

　　2018年，我区没有发生因政府信息公开向区政府提起行政复议和行政诉讼事件。

　　七、政府信息公开工作存在的主要问题、改进措施及2019年政府信息公开工作计划安排

　　虽然我区信息公开工作取得了一定成绩，但与上级要求和广大群众的要求相比还存在以下问题。主要表现在：一是部分单位的主动意识不强；二是全区信息公开还不够规范和全面，公开的信息没有形成完整体系；三是部分工作人员流动性比较大，政务公开工作前后衔接不够紧密。2019年，我们将采取有效措施认真加以改进：一是进一步强化政务公开工作。学习借鉴先进地区经验,认真做好“五公开”、重点领域信息公开等工作。二是加强网站建设。结合政府网站集约化建设，做好网站优化、美化、便利化建设,不断提高网站可靠性、安全性、实用性。三是加强政务公开培训，提高政务公开人员业务素质和公开质量。

附件下载：汉台区政府信息公开情况统计表（2018年度）