汉台区北关街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《汉台区人民政府办公室关于做好2025年〈政府信息公开工作年度报告〉编制工作的通知》要求，现将街道办事处2025年政务信息公开工作年度报告如下：

一、总体情况

（一）主动公开。公开信息主要包含机构职能(机构设置、领导分工、办公地址、办公时间、联系方式)，街道文件，业务工作等内容。

（二）依申请公开。2025年，无依申请公开信息。

（三）政府信息管理。街道办事处高度重视网络信息安全性和稳定性，安排专门工作人员对信息的规范性和准确性进行核查，保证其严谨性、规范性、真实性。定期对互联网政府信息公开平台开展维护，保证信息公布及时有效。

（四）平台建设。街道办事处未建设单独政府网站。2025年聚焦野生动物保护、新能源引进等多个重点领域开展网络宣传，以图文、短视频、长图解读等多种形式，持续输出关于养老服务、社会救助、就业咨询等信息。2025年全年群发消息161次、266条，每周平均发布三次信息。

（五）监督保障。为确保政务公开监督保障到位，办事处建立线上、线下并行的管理体系。明确责任分工与流程标准，实行专人日常巡查和平台自动监测。引入社会监督员机制，畅通群众反馈渠道。将公开工作纳入考核，对发现问题限期整改并通报结果。定期开展培训与案例复盘，运用技术手段预警风险，形成持续优化、规范透明的长效运行机制。

二、主动公开政府信息情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：在政策传达上，解释说明有时较为笼统，未能充分转化为群众易于理解的语言，影响了政策的有效落地。信息发布环节，偶尔会出现推送不够及时的情况，使得公众难以及时获取最新动态。此外，在日常操作层面，部分文档的细节处理尚有提升空间，例如文本核对和版式呈现方面偶有疏漏。

接下来的改进方面：一是注重能力培养与协同联动。街道办事处将通过线上线下多种途径，增进与社会各界的交流互动。同时优化内部协作机制，促进跨部门高效配合，为群众提供更优质的政务服务体验。二是聚焦短板实施精准改进。认真梳理当前信息公开各环节的薄弱点，对照及时性、实用性、互动性等要求，研究制定有针对性的优化方案。重点完善政策解读与公众反馈机制，推动政务发布流程更加规范、透明。三是严守安全底线不放松。始终将信息安全放在重要位置，严格执行信息发布审核流程，做到该公开的依法公开、该保密的坚决保密，确保政务公开工作平稳有序运行。

六、其他需要报告的事项

本年度未产生信息公开处理费。

汉台区北关街道办事处  

2026年1月27日