汉中市汉台区人民政府对市政协六届五次会议第234号提案的答复函

   类 别：A

签发人：苟晓斌

 汉区政函〔2026〕27号

郭小林委员：

您提出的《关于进一步完善汉中市中心城区公共厕所标识牌的建议》（第234号）收悉，现答复如下：

一、关于“城市主街增设便民提示标识，完善标识指引内容”建议

为切实解决群众“找厕难、寻厕远”问题，我区将系统完善公厕导引标识体系，重点强化城市主次干道便民指引功能。一是加密布设提示标识，在城区主干道、人流密集路段、街巷路口等关键节点，增设“前方有厕所”便民提示牌，实现主干道指引全覆盖、背街巷精准引导。二是标准化规范标识内容，所有新增提示牌严格按照《环境卫生图形符号标准》（CJJ-T125-2008）设置，统一配套公厕专用图例符号、精准距离米数、清晰方向箭头等核心指引要素，直观清晰、便于辨识。三是科学优化布设点位，结合道路走向、行人视线、通行习惯精准选址，确保标识醒目突出、指引精准无误，全方位提升公厕便民指引效能。

二、关于“整改现有标识短板，优化标识位置、规格及内容”建议

我区城管部门牵头实施中心城区公厕标识牌排查整治专项工作，全力整改标识设置不规范各类问题。一是全域摸底排查，建立明细台账。对辖区公厕标识逐一核查，累计排查中心城区公厕134座，梳理各类问题21处，其中标识信息残缺9处、标牌破损老旧12处，全部登记造册。二是精准整改提质，实行销号管理。对位置偏移、受遮挡的标识牌移位重置；针对信息残缺、老旧破损的21处标牌统一更换为标准化大尺寸醒目样式；同步完善标牌内容，统一标注公厕编号、类别、地址、管护责任单位、监督投诉渠道，补齐缺失信息。截至目前，21处问题已全部整改到位。三是健全长效管护，巩固整治成果。建立常态化巡查维护机制，落实专人定期巡检、清洁、维修标识标牌。专项整治期间开展全域巡检21次，现场清洁维护标牌162处，维修故障LED光源15处，更换老化破损、信息残缺标识牌21处，持续保障公厕标识规范完好、清晰醒目。

三、关于“更新完善电子地图公厕信息，便利线上导航查询”建议

为适配群众数字化出行需求，我区将常态化做好主流电子地图公厕信息更新完善工作。一是同步线上更新录入，主动对接百度、高德等主流导航地图平台，及时新增新建公厕点位、修正偏移点位信息、删除废弃公厕数据，确保线上公厕信息真实、准确、完整。二是建立动态更新机制，将电子地图公厕信息更新纳入环卫常态化管理，结合公厕新建改造、点位调整等工作，第一时间同步更新线上数据，保障群众可通过手机导航精准查找、直达公厕，切实提升便民服务精细化水平。

下一步，我区将积极争取专项改造资金，对公厕标识提档升级。同时，健全公厕标识线下管护、线上更新、常态督查的长效管理机制，持续规范公厕设施标准化、精细化管理，切实提升城市公共服务品质，增强群众出行获得感、幸福感。

再次感谢您对我区城市管理工作的关心支持和宝贵建言，恳请您一如既往监督指导我们工作，多提宝贵意见。

汉中市汉台区人民政府

 2026年8月10日   

（联系单位及电话：区城管局   0916-2999890）