近日,汉台区一网吧正式开工装修,企业负责人蒲先生高兴地说:“真没想到区行政审批服务局的服务这么好,办事效率这么高,从选址、到布局、再到规范消防等工作,都是现场勘验人员上门指导,对我们来说,省时、省力,更节省了成本,也为店铺最快运营提供了保障,特别好!”
现场勘验是行政审批的重要关口,部分审批事项对经营现场要求较高。但由于部分经营者对相关行业政策和勘验标准缺乏了解,在前期筹备过程中容易出现因选址不当、设施配置不合规等问题,导致现场勘验无法顺利通过,从而不得不反复整改或重新选址,既增加了群众不必要的资金投入,又延长了审批办理周期,影响了办事效率和体验。
针对以上问题,汉台区行政审批服务局坚持“服务走在审批前”,主动为企业提供增值化服务,全力助力企业发展。积极推行勘验前置服务,将勘验环节前移至受理前,在企业群众咨询阶段就提前介入,主动对接了解群众需求,一次性告知群众现场勘验标准及需要注意事项,并提供上门勘前指导。对场所选址、房屋结构、消防验收要求较高的互联网经营场所、娱乐经营场所、电影放映场所,前置勘验服务,为一次性通过做足前期准备,降低企业开立成本。截至目前,已为全区10余家经营主体提供“前置勘验”服务,有效提升了现场勘查一次性通过率,受到企业和群众的广泛认可和欢迎。
区行政审批服务局将以深化“三个年”活动为契机,持续做好主动靠前服务工作,创新政务服务工作模式,让办事群众暖心,让市场经营主体省心,切实增强群众和市场经营主体办事体验感、获得感和幸福感。
(记者 马瑜 通讯员 刘青松 贾哲)