区政务服务中心推出“自然人全生命周期”政务服务办事一本通手册

为不断优化群众办事体验，进一步提升政务服务水平，汉台区政务服务中心从群众需求出发，以自然人“全生命周期”为主线，梳理确定94项自然人全生命周期“高频”服务事项，在人社、卫健、残联、公安、城市公共交通等12家部门、单位的全力配合下，精准梳理了政务服务事项办事指南，编印了《汉台区自然人全生命周期政务服务手册（2024版）》。 

《手册》把群众个人办事涉及的政务服务事项，分成了婴幼儿时期、青少年时期、成年时期、老年时期以及全生命周期五个阶段。每个阶段都整合了涉及事项办理指南，如：成年时期，有求职登记、个人创业担保贷款、城乡居民基本养老保险参保登记、婚姻登记、生育登记等23项常办事项。除了做好基本类别划分，每一项还细化了办理地点或途径、咨询电话、需要准备的材料、材料具体要求、是否收费等。目前，《手册》已经印发至汉台区15个镇（街道）、227个村（社区）。

《汉台区自然人全生命周期政务服务手册（2024版）》的编制，为群众提供了更加精准、高效的业务办理指导，方便群众办事。下一步，汉台区政务服务中心将持续优化政务服务体验，不断创新服务方式，在更多领域更大范围让服务更“有温度”，群众办事更加便捷，获得感、幸福感更加充实。