“您好,我们是汉台区行政审批服务局的工作人员,按照《中华人民共和国劳动法》和《陕西省企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批办法》等法律法规相关要求,在申报资料基本完善的情况下,根据法定程序现对您公司申请的许可事项开展问询谈话,请您调试好相关设备,准备好相关资料,我们开始……”
“经审查,您公司符合‘不定时工作制审批’的要求,本次‘远程云踏勘’结束,谢谢您的配合。”
这一幕出现在区行政审批服务局“远程云踏勘”审批室内,此时,审批工作人员正在对汉中翔龙大酒店有限责任公司等3家酒店申报的《企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批》进行“远程云踏勘”审批服务。现场踏勘是行政审批中的关键环节,需要踏勘人员与申报主体预约好时间地点,并做好相关准备后再进行现场踏勘,在这个过程中因时间、空间限制和现场踏勘耗时长等问题,掣肘审批效率的提升。针对这一情况,汉台区行政审批局以问题为导向,开拓创新、改革攻坚,推出了“云端服务”审批新模式,用“数据跑”代替人员“来回跑”,将线下“面对面”现场踏勘变为线上“屏对屏”远程“云指导”“云踏勘”,大幅度节省了时间成本,踏勘效率提升了300%以上。
截至目前,区行政审批服务局在《劳务派遣经营许可》《企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批》等许可事项中运用“云端服务”模式,线上为11家企业开展了“勘前云指导”,为8家企业实施了“远程云踏勘”服务。
为切实解决群众踏勘等待时间长的问题,区行政审批服务局将全面延伸工作触角,不断扩大“云端服务”应用领域,增加服务事项,按照“成熟一批,推出一批、实施一批”的节奏,在低风险常办高频许可事项中持续梳理“云端服务”实施清单,打造更加便捷高效优质的营商环境。
(区融媒体中心 马力 区行政审批服务局 李小丽 肖超)