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汉台区探索多元共治基层治理新路径

引入“合伙人” 办好群众事

近日,走进汉台区东大街社区日间食堂,正值中午饭点,家住龙和花园的任素霞点了一份辣子鸡、豆角炒肉和青菜,外加两碗米饭,只花了不到20元。“从楼上下来就能吃上热乎饭,比自己烧饭省心,味道也不错。”任素霞说。

这家食堂是东大街社区以“公益+低偿+市场”方式,引入第三方机构运营的。“我们利用社区闲置空房,探索‘社区合伙人’模式建成社区食堂,为社区2000多户居民提供优惠餐饮服务。”东大街社区党支部书记王平说。

王平口中的“社区合伙人”,是汉台区破解基层治理资源分散、供需错配、群众参与不足等难题的一项制度创新。汉台区立足社区“为民、便民、安民”功能定位,以党建引领为核心,构建起多元主体协同、资源精准对接、服务共建共享的治理生态。

严筛准入,让“合伙人”靠得住

谁能成为社区治理的“合伙人”?汉台区明确了四类准入对象:家政、超市等市场经营主体,社工、志愿者团队等社会主体,律师、医生等专业人才,以及维修工、理发师等社区匠人。同时列出9类禁止情形,通过征信查询、社区评议、部门联审等方式前置过滤风险主体。

东关街道秦峰西院小区党支部书记高华良对此深有感触:“小区党群服务站建好后,居民议事都在这,环境改造、邻里纠纷都能畅所欲言。”在小区党支部主导下,他们吸纳网格员、党员、物业、志愿者共同参与管理,定期收集居民意见建议,协商解决急难愁盼问题。

为确保“合伙人”靠得住、用得好,汉台区明确准入须同时满足信用资质过硬、服务适配精准、定价公允合理且合作意愿积极等硬性指标。目前,汉台区已引入有能力、有信誉的“社区合伙人”692个。

精准对接,让服务“零距离”

社区居民在多功能活动教室练习舞步。通讯员曹珂凡

    在七里街道南屏社区,居民发现党群服务中心里有了舞蹈教室和书法课堂。此前,社区干部带着问卷入户走访,把居民的诉求汇成了“需求清单”。清单有了,谁来“接单”?社区与金韵学府教育咨询有限公司一拍即合,“合伙人”协议应声落地——舞蹈、书法等课程排进了课程表。

这正是汉台区探索“项目式合作”路径的缩影——需求从群众中来,项目公开招募敲定承接主体,进度与资金使用全程晾晒在阳光下。一个个民生项目精准落地,有效填补了政府公共服务延伸不到的空白,也让“社区合伙人”从概念变成了居民看得见、摸得着的实惠。

服务资源的落地,离不开空间的承载。在秦峰西院小区,原先闲置的8间房屋经过改造,变成党群服务站里的便民服务台、多功能活动室。北关街道怡健园小区也把闲置门卫室腾了出来,改造成服务站,便民角里的磨刀器、扳手等常用工具随用随借。这些空间均由社区梳理闲置用房后,通过“共建共营”协议引入专业“合伙人”,以空间换服务,让“沉睡”的资源重新焕发活力。

从项目式合作填补服务空白,到链接式合作打通资源堵点,从空间式合作盘活闲置资产,到积分式合作激发参与热情——四种机制协同发力,推动社区与“合伙人”从“单向服务”转向“双向赋能”。

动态管理,让长效“有保障”

为防止“重引进、轻管理”,汉台区着力构建全生命周期管理体系,签订共建协议,明晰服务内容、合作期限及违约责任。“我们常态化开展消防安全、人员管理等方面的检查。”中山街街道汉水社区党支部书记李皓睿介绍。

除定期收集居民意见,引导机构动态调整服务内容外,社区及“合伙人”还实时公开项目进度、资金使用及居民评价,接受社会监督。如今,从“政府独奏”到“多方合唱”,从“被动响应”到“主动服务”,汉台区正以“社区合伙人”模式走出一条党建引领下的基层治理创新之路。