寒冬清晨,室外寒意袭人,汉台区政务服务大厅内却暖意融融。进入冬季以来,该中心推行的“暖心早候”服务,让早到的办事群众提前进入温暖的等候区,受到市民群众欢迎和好评。

为提升城市文明温度与政务服务质量,区政务服务中心主动优化服务细节,针对冬季群众提前到场、室外等候不便的情况,每日早上9点前开放配有空调与座椅的等候区,让服务“提前一步”,温暖“多送一分”。这不仅是设施上的便利,更是从“硬件配套”迈向“人文关怀”的文明实践。
“进来就暖和,真是想到我们心坎里了。”不少办事群众对此连连称赞。据悉,为确保服务落实,中心每日安排专人提前到岗,维护环境、引导秩序,让群众从踏入大厅起便感受到“家”一般的温暖。工作人员也以此为契机,将这份温暖转化为服务中的更多耐心与更高效率,让文明服务贯穿办事全程。

文明见于细节,温度源自用心。汉台区政务服务中心将持续聚焦群众多元需求,将精细化、人性化服务融入日常,积极打造有温度、有效率、有品质的政务服务环境,为推动文明城市建设注入更多暖心力量。