（通讯员 曹珂凡 李攀）今年以来，汉台区聚焦企业群众办事需求，主动创新政务服务模式，精心打造“青松工作室”，通过优化服务流程、提升服务质效，办事群众和企业切实感受到政务服务的温度、精度与专业度，赢得广泛赞誉。

近日，在陕西智橙橙创网络科技有限责任公司，公司负责人明佳俊连连向上门服务的工作人员表达谢意。原来该公司计划在风景路开设网吧，在提交申请材料前的咨询阶段，“青松工作室”服务团队主动提前介入踏勘，发现其选址临近学校，不符合审批规定，及时指导企业更换地址，帮助企业规避了潜在的审批反复和经济损失。

“青松工作室”是汉台区行政审批服务局打破“被动审批”壁垒、践行“主动服务”理念的生动实践。工作室组建30余名业务骨干，创新推出审前介入、专窗协调、项目管家、审后提醒等多项举措，构建起“事前精准指导、事中高效协同、事后持续守护”的全流程服务模式，真正实现“办事找青松，轻松把事办”。

“之前对政策和开办标准不太了解，幸好有‘青松工作室’工作人员提前介入服务，从选址到布局、再到规范消防，都是现场勘验人员上门指导，让我们企业避免了重大损失。”明佳俊说。

日前，汉中知外高级中学负责人王文学着手申请消防整改及修缮项目施工许可证，却因校区原有消防设施不符合现行标准，在“消防设计审查”环节遇阻。“青松工作室”得知情况后主动介入，迅速组织区住建局和消防专家开展“现场问诊”，精准破解难题，助力施工许可证快速核发，保障了项目顺利推进。

“有了‘青松工作室’的介入帮助，我们很快拿到了消防、质监、施工许可证等手续，还帮助我们对学校名称进行了更改，真的太感谢了。”王文学说。

据了解，针对重大项目，“青松工作室”推行“一项目一策、一项目一专班”的管家式全流程服务，为项目提供全程跟踪、协调、代办服务。截至目前，全区已有20多个重点建设项目的审批周期平均压缩30%。此外，工作室还将服务延伸至审批之后，主动通过短信、电话、小程序等方式，为群众开展精准续证提醒服务。今年以来，已累计为860余家企业提供续证提醒服务，为5000余家企业进行年审提示。

“我们会持续深化‘青松工作室’服务机制，实现全流程帮办、全要素保障、全周期服务，让每一位办事群众和企业都能感受到更有温度、更有速度、更有精度的政务服务，助力全区营商环境持续优化提升。”汉台区行政审批服务局局长徐强说。