（通讯员 邱璇 柴丹）汉台区人大鑫源街道工委始终以“为民”为工作核心，从俯身倾听群众心声，到全力破解百姓难题，将“为民初心”真正转化为看得见、摸得着的行动实效。

为方便群众同人大代表交流、向代表反映问题，街道人大工委精心搭建“中心联络站+片区联络站+联络点”三级网络，让代表们直接“驻”在群众家门口。每月15号固定开展的“代表接待日”活动，无论是路面脏乱、健身器材老化，还是停车乱象，这些群众关心的“小事”，都会被代表们认真记录、推动解决。而针对此前群众反映的卫生院远、疫苗接种不便的问题，核心安置区“鑫源健康驿站”的落地一举破题；假期孩子无人看管，“乐淘淘”暑期托管班及时开课，妥妥化解群众的燃眉之急。这些从群众呼声里“生长”出来的服务，成了大伙交口称赞“实打实管用”的民生好举措。

如何消除群众担心反映的问题石沉大海的顾虑，街道人大工委专门选聘21位熟悉社区情况的居民担任“民情观察员”，成为移动的“民生探头”。他们活跃在基层一线：2023年初，“民情观察员”及代表们走进莲花村，面对面倾听群众在回迁安置过程中存在的困难和问题，迅速汇总形成高质量的意见建议，并紧盯办理进度，最终仅一个月高效完成群众的回迁安置；去年金秋，“采悠生态小农场”里瓜菜满园，这个充满活力的小农场，正是“民情观察员”及代表们共同建言献策形成的“金点子”；今年初，在江南小区，“民情观察员”们注意到老年人上下楼不便、就餐困难后，第一时间将情况反馈至片区人大代表联络站和街道办事处，很快，楼道内悄然安装上了贴心的折叠“爱心椅”，“共享厨房”里飘出了“暖人胃”的饭菜香。鑫源街道依托“民情观察员”对接人大代表、代表助力基层治理的模式，上半年共收集群众诉求20余条，无论是房前屋后的“家常事”，还是公共服务的“心头事”，都能高效推进解决，不仅切实化解群众的急难愁盼问题，更让精治、共治、法治在基层焕发新生机。

老百姓盼望的事情是否得到落实？街道通过搭建“居民议事会”和“民生实事报账会”平台，推动2024年群众关切的修新路、美环境等5件民生实事全部从“图纸”变成了“实景”。今年，鑫源街道更是聚焦民生需求，由群众票选产生的公交站点升级改造、便民服务点建设等5个民生实事项目，均稳步推进、初显成效。街道正以扎实举措，在增进民生福祉的实践中，答好群众关心的“每一道民生关键题”。