“我跟着短视频很快学会了怎么在网上进行医师执业证注册，以前感觉网上操作会很难，经过看视频、听讲解后立马就会了！”汉台区某诊所的王女士通过观看“秒懂政务”视频很快就拿到了医师执业证。近日，汉台区推出“秒懂政务”短视频版办事指南，以短视频方式呈现办事服务内容，办理流程一目了然，群众“一看就懂、一学就会”，让“办事指南”会说话。

企业注册登记如何“掌上办”？业务办理需要到哪几个窗口、需要带什么资料……“秒懂政务”短视频突破传统文字指南的局限，以生动有趣的动画形式呈现，把办事指南中的专业术语转化为更加通俗易懂的语言，以动画操作演示、情景模拟、人物对话、图表例示等可视化形式进行解读，用不到2分钟的时间就将事项申请材料、办理流程、办理渠道等介绍清楚，让政务服务更接地气，让企业和群众“看得懂”，办事更加省时、省心、省力。

截至目前，已制作完成了的首批“秒懂政务”视频指南，内容涵盖施工许可证办理、企业开办、灵活就业养老保险缴费、医师执业注册等12个与企业群众生产生活密切相关的政务服务事项。

“这些小视频都很短，但是相比于文字版的办事指南，更加直观，群众更容易记得住。”区政务服务中心相关负责人许晋介绍，每个小视频时间控制在30-100秒之间，目前推出的12个“秒懂政务”小视频已在中心政务服务大厅电子屏上循环播放，同时，通过政务服务网、微信公众号、视频号等渠道进行广泛宣传，方便办事群众随时观看。下一步，该区将持续推出更多有温度、有品质的政务小视频，努力实现企业和群众办理政务服务事项“少跑快办”“一次办好”。