去年以来,汉台区东关街道以“三化三聚”为抓手,聚焦打造“汉家基·幸福园”城市基层党建品牌为目标,瞄准社区工作“为民、便民、安民”的基本定位,政企共建共治,利用秦峰西院小区8间闲置房屋建成小区党群服务站,打造集便民服务、议事协商、政策宣传、文娱活动为一体的小区服务载体,延伸服务触角,提升党建引领基层治理水平和服务效能。
“自从有了党群服务站,高龄年审再也不用跑到社区去了,在小区里面就能办,真方便。”住在秦峰西院小区的李阿姨高兴地说。
东关街道在广泛征询居民意见建议的基础上,优化改建小区物业闲置用房,设置了便民服务厅、多功能活动室、睦邻驿站等三间功能部室,以“一站多用、开放共享”为原则,为党员群众提供政务、事务、便民、个性定制4种服务,做到大门常开、居民常来、服务常在。同时,根据小区实际,还规划改建了室外活动阵地,增设了羽毛球、乒乓球、健身器材等休闲运动设施,建设小广场2处,用于居民群众广场舞、太极拳等休闲娱乐活动及公益电影放映,为居民提供零距离服务,满足群众多元化需求。
“个别健身器材有松动现象,存在安全隐患,希望能尽快修一下。”“小广场的娱乐时间如何安排?”……在小区党群服务站的居民议事厅,大家纷纷表达着自己的想法和诉求。针对居民反映的问题,小区党支部书记认真解答,让居民“带疑”而来,“解惑”而去。
依托社区网格化治理体系,东关街道建立社区党组织主导下的多方参与的“多元共治”机制,选优配强小区党群服务站人员力量,吸纳社区网格员、小区党支部党员、物业服务人员、志愿者共24名,参与小区党群服务站管理,定期收集居民群众意见建议,组织召开网格党建联席会议8次,制定居民诉求、共建资源、矛盾调处事项“三张清单”,协商解决居民急难愁盼问题,形成“党员带头、多方联动、居民自治”的管理模式,把群众诉求解决在“家门口”。去年以来,妥善解决群众矛盾纠纷12件,办理民生微实事26件。
据了解,东关街道还广泛开展小区与驻辖区单位、“两新”组织、社区合伙人结对共建,组建志愿服务队伍5支,开展健康义诊、反诈宣传、爱心义剪等志愿服务活动11场。同时,通过健全党员活动室、书画室、棋牌室、儿童活动室、图书室、健康诊疗室等功能部室,打造15分钟便民生活圈,为居民群众提供从育幼到助老涵盖医疗、教育、文化、休闲等全方位、一站式服务,让居民群众“足不出区”就能享受到优质服务和品质生活。