(通讯员 肖超 刘青松)“您好,我们是汉台区行政审批局的工作人员,现在开始远程视频勘验,请您调整好摄像头,我们先看下公司的环境……”近日,汉台区行政审批局两名工作人员在“云踏勘”审批室与汉中欢乐大玩家文化娱乐有限公司负责人王经理实时连线,就该公司申请的“娱乐场所经营活动审批”业务进行了远程“云踏勘”服务。
“以前至少要花上大半天时间,现在视频一连,十分钟就能弄完,省心又省事!”汉中欢乐大玩家文化娱乐有限公司负责人王经理由衷地称赞……现场踏勘是行政审批过程的关键环节,踏勘结论更是部分审批事项作出审批决定的重要依据。长久以来,传统的踏勘模式为“现场踏勘”,在这个过程中因受时间、空间限制和现场踏勘距离远、耗时长等问题,掣肘审批效率的提升。
今年以来,为纵深推进“互联网+政务服务”,汉台区行政审批局进一步更新服务理念,做好优化审批服务文章,在低风险领域常办事项中探索实施远程踏勘“云端服务”工作模式,在区行政审批局设置了“云踏勘”审批室,陆续上线了“劳务派遣经营许可”、“企业实行不定时工作制审批”、“娱乐场所经营活动审批”等第一批“云端服务”改革事项,用“数据多跑路”代替“群众少跑腿”,将线下“面对面”现场踏勘变为线上“屏对屏”远程视频勘验,极大节省了办事企业和群众的时间与精力,实现审批服务“不见面、零接触”,通过政务服务“小切口”改革撬动政务服务能力“大提升”。
目前,区行政审批服务局已为16家企业开展了“勘前云指导”,为12家企业实施了“远程云踏勘”服务,企业、群众满意率达到100%。