汉台启动物业领域矛盾纠纷排查化解专项行动

时间：2024-09-02 08:54:22 来源：汉中日报作者：访问量：

（通讯员杜欣洋李攀）近日，汉台区启动物业领域矛盾纠纷排查化解专项行动，全面审视物业企业在运营过程中存在的问题短板，及时发现并解决居民反映的热点问题，不断提升中心城区群众生活幸福感、获得感和安全感。

此次专项行动覆盖汉台区辖区内所有住宅小区，围绕物业企业服务不规范、业主委员会履职不规范、开发商遗留问题长期未解决、小区水电暖供应不正常、业主违法违规使用房屋、公用设施设备安全隐患、住宅小区其他问题等七个领域，持续、深入开展住宅小区物业管理矛盾纠纷排查化解工作，引导业主积极参与社区事务，加强业主委员会的建设和管理，推动物业行业向规范化、专业化、品牌化方向发展，共同推动构建和谐宜居、安全有序的生活环境。

专项行动中，汉台区将落细落实物业服务企业等级评定标准，严格物业企业准入和退出，会同市场监管所、消防所、城管、派出所等执法部门力量，对小区内的物业服务质量、安全管理、收费标准等进行联合检查，不断提升物业企业服务质量。督促各物业服务企业定期对小区内的基础设施、环境卫生、安全管理、服务质量等进行全面检查，通过技防、人防、物防措施，切实做好消防、电梯、防汛和施工等安全工作，定期向业主公示服务内容、收费标准、维修基金使用情况等信息，共同构建共建共治共享的社会治理体系。

今年以来，汉台区扎实开展物业服务规范年活动，把群众急难愁盼需求放在首位，建立健全物业管理联席会议、人民调解、收费监管等系列机制，新成立物管会26家，召开调处会12次，改造、更新38个小区、62个项目，建立“守信联合激励、失信联合惩戒”机制，完成82家物业服务项目等级评定，推动物业管理服务质效双升。深入开展小区消防安全专项整治，全面完成防护窗（网）整治专项行动各项任务，为广大市民营造居住环境优美、设施设备完善、服务内容多样的良好人居环境。