汉台区人大常委会大力推动信息化平台建设，着力打造镇、街道人大代表联络站智慧化管理平台，以数字赋能推动镇、街道人大工作高质量发展。

搭建一个平台，化整为零嵌入网格体系。区人大常委会以全区社会治理一格通信息平台为基底，在“汉智通”系统中设置人大工作模块，通过数字化、信息化手段全方位展现基层人大工作，以及人大代表履职动态，进一步深化完善“代表+网格”模式。将全区758名省、市、区人大代表划分进1629个网格，在为每名代表开通网格账号的基础上，创新设置“议案建议”“微建议”“人大工作动态”“网格+人大代表”等模块，代表通过手机与网格平台连接，基层网格员收集的问题“随时看”，代表提出意见建议“随手报”，形成了“微建议上报—街道平台受理—反馈处理结果—代表满意度测评”的闭环管理体系。

打通双向渠道，创新模式做好信息处理。对接区网格中心拓展操作权限，将在平日走访群众过程中发现的民生问题上传到网格平台，并督促镇办及时解决。使人大代表既可以将收集的社情民意上传至网格平台，参与社会管理与服务，又可以进入到代表所在的大网格中，查看网格长及网格员收集整理的问题和“12345政府服务热线”中反映的有代表性、广泛性的问题，拓宽收集社情民意的渠道，通过提交镇人大主席团、人大街道工委进行座谈、讨论、研判，形成人大代表建议和意见。镇、街道自己能解决的事件由平台批转至镇级相关职能部门、在规定时间内监督解决；镇、街道层级无法解决的，将筛选后具有广泛性和代表性的问题，由进站人大代表通过代表建议或议案的形式向区人大上报，形成事件的闭环处理。

解决群众诉求，聚力合拍提高履职效能。截至目前，辖区各级人大代表通过网格管理平台累计提出代表建议315件，聚焦群众出行、小区电动车充电设施、沿街下水道堵点乱点治理、街头绿地提质等问题，积极反映群众诉求，高质量为群众办好事实事，让人民群众看到更多变化、得到更多实惠、感受到更多温暖。通过人大代表联络站智慧化管理平台建设，真正将人大代表联络活动解决问题做优做实，高质量办好民生实事，充分利用数字化、信息化手段，拓宽人大代表收集社情民意的渠道。同时，通过多渠道反映群众愿望和要求，更高效地解决群众所期所盼所想，不断增强群众的幸福感、获得感、安全感。