（记者 李攀 王超）养老服务事关千家万户，事关民生福祉。近年来，汉台区始终坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕分散供养特困人员的多样化需求，持续完善照料服务政策，优化监管机制，提升服务质量，扩大服务供给，让他们的生活更加安心、舒心、暖心。

一大早，区民政服务站的护理员就来到分散供养特困人员赵银娃家中。她们像往常一样，一边为老人打扫卫生，一边与老人拉家常，还不时讲个笑话，逗得老人开怀大笑。

护理员陈虹介绍，我们主要提供探访关爱、生活照料、心理疏导、定期体检、康复训练等服务。同时，我们推行‘定制式+点单式’个性化服务模式，精准满足每位老人的需求，切实提升他们的生活质量。

像赵银娃这样的在家分散供养特困人员共有536名，他们普遍存在数量多、居住分散、年龄偏大、护理要求高等特点。针对这些问题，汉台区积极探索“差异化+个性化”照料护理服务的分散供养特困人员照料服务模式，全面排查分散人员身心状况，详细宣传养老服务政策，主动进行关爱帮扶，确保每一位特困人员都能感受到社会的温暖。

在汉台区汉王镇汉源社区，分散供养特困人员照护服务队的队员们正为67岁的朱明久提供居家照料服务，帮助老人解决生活中的实际困难。

分散供养特困人员朱明久表示，多亏这些工人们，他们很贴心，把我照顾的很好，定期给我检查身体，打扫卫生，我非常感谢你们对我的照顾。

特困供养人员是社会中最困难、最脆弱的群体，是社会救助兜底保障的重点对象。汉台区通过公开引入专业服务团队，每月每户提供不少于2次的标准化服务，确保分散供养特困人员的安全有人监护、生活有人照顾、重病有人陪护。截至目前，全区已累计为分散供养特困人员提供生活照料服务5万余人次，服务时长超过1.3万小时。

区民政局低保办主任孟涛表示，我们将进一步扩大服务覆盖面，推动更多分散特困对象通过购买服务方式获得照料。同时，我们将持续强化对委托照料服务的监管，完善服务质量评估机制，确保每一位特困人员都能享受到高水平的照料服务。