(记者 李攀 王超)养老服务事关千家万户,事关民生福祉。近年来,汉台区始终坚持以人民为中心的发展思想,紧紧围绕分散供养特困人员的多样化需求,持续完善照料服务政策,优化监管机制,提升服务质量,扩大服务供给,让他们的生活更加安心、舒心、暖心。
一大早,区民政服务站的护理员就来到分散供养特困人员赵银娃家中。她们像往常一样,一边为老人打扫卫生,一边与老人拉家常,还不时讲个笑话,逗得老人开怀大笑。
护理员陈虹介绍,我们主要提供探访关爱、生活照料、心理疏导、定期体检、康复训练等服务。同时,我们推行‘定制式+点单式’个性化服务模式,精准满足每位老人的需求,切实提升他们的生活质量。
像赵银娃这样的在家分散供养特困人员共有536名,他们普遍存在数量多、居住分散、年龄偏大、护理要求高等特点。针对这些问题,汉台区积极探索“差异化+个性化”照料护理服务的分散供养特困人员照料服务模式,全面排查分散人员身心状况,详细宣传养老服务政策,主动进行关爱帮扶,确保每一位特困人员都能感受到社会的温暖。
在汉台区汉王镇汉源社区,分散供养特困人员照护服务队的队员们正为67岁的朱明久提供居家照料服务,帮助老人解决生活中的实际困难。
分散供养特困人员朱明久表示,多亏这些工人们,他们很贴心,把我照顾的很好,定期给我检查身体,打扫卫生,我非常感谢你们对我的照顾。
特困供养人员是社会中最困难、最脆弱的群体,是社会救助兜底保障的重点对象。汉台区通过公开引入专业服务团队,每月每户提供不少于2次的标准化服务,确保分散供养特困人员的安全有人监护、生活有人照顾、重病有人陪护。截至目前,全区已累计为分散供养特困人员提供生活照料服务5万余人次,服务时长超过1.3万小时。
区民政局低保办主任孟涛表示,我们将进一步扩大服务覆盖面,推动更多分散特困对象通过购买服务方式获得照料。同时,我们将持续强化对委托照料服务的监管,完善服务质量评估机制,确保每一位特困人员都能享受到高水平的照料服务。