8月22日，汉台区物业领域矛盾纠纷排查化解专项行动动员大会暨物业企业业务培训会召开，深入剖析当前我区物业领域面临的风险与挑战，明确工作方向，强化责任担当，动员全区上下持续性讲政治、创造性抓落实、主动性促实干，共同推动构建和谐宜居、安全有序的生活环境。区委副书记、区长赵亿谋出席会议并讲话，副区长楚晓龙主持会议。会议宣读了《汉台区物业领域风险防范及矛盾化解专项行动实施方案》，区市场监管局、区城市管理局、区物业服务中心、七里街道办事处、北关街道办事处作了交流发言。会议指出物业服务规范年开展以来，全区物业管理工作坚持以常态化和精细化为导向，物业工作机制不断完善，管理水平不断提升，小区管理持续规范，群众生活幸福指数不断提升。物业服务事关居民群众幸福生活、事关千家万户切身利益，各相关部门要进一步提高站位、统一思想，充分认识做好物业领域风险防范及矛盾排查化解工作的重要意义，切实把思想和行动统一到区委、区政府确定的目标任务和工作要求上来，构建共建共治共享的社会治理体系。
    会议强调各级各部门、各单位及物业企业要牢固树立以人民为中心的发展思想，强化共建共治共享意识，全面开展物业管理矛盾纠纷排查化解工作。要强化管理，提升服务质量。各物业服务企业要定期自查，广泛听取和收集业主对物业服务的意见和建议，积极回应业主关切；要丰富服务“工具箱”，抓好职工培养培训，促进转变服务观念、提升服务本领；要加强信息公开，接受业主监督，增强工作透明度。要深入一线，及时发现矛盾隐患。要抓实社区网格化管理，形成责任到人的工作机制，定期走访网格内的居民，设立矛盾纠纷信息报送渠道；要加强教育引导，提高居民的法律意识和维权能力；要组织协调会议，促进矛盾纠纷的属地化解。要强化监管，确保问题整改到位。镇街要会同执法部门力量，对小区进行联合检查、专项检查；要明确整改责任单位、整改时限和整改要求，做好督促整改；要建立定期沟通交流机制，促进信息共享和经验交流，提升矛盾纠纷排查化解工作的质效。要统筹发力，维护良好市场秩序。要加强职能部门协调联动，强化行业监管联合执法机制，形成上下联动、左右协同的工作格局；要落细落实物业服务企业等级评定标准，严格物业企业准入和退出；要针对各级关注的物业领域热点、难点、痛点，扎实开展专项整治行动。
    会议要求要落实工作责任。明确责任分工，完善责任链条，凝聚工作合力，着力在履职责、建机制、强保障、促落实上下功夫，加快形成齐抓共管、合力推进的良好局面。要推动力量下沉。落实好区级领导包联镇街、社区制度，用好网格化管理体系，推动服务、管理、资源、力量下沉，深化“双报到”制度，汇聚多元力量，赋能基层治理。要加强舆论宣传。充分利用电视、报刊、网络、自媒体平台，认真做好宣传、推广工作，采取“流动红黄旗”、曝光台等形式，加大正反典型的宣传力度。要注重模式创新。各镇街要发挥“首创精神”立足各自实际特点，积极探索相适宜的物业管理模式，要推动智慧物业建设，提升物业管理智能化水平。在随后召开的物业企业培训会上，区消防救援大队围绕住宅小区消防安全开展专题培训，区发改局对市发改委、市市场监管局《关于规范电动自行车充电收费行为的通知》进行宣传贯彻培训，进一步增强了物业从业人员的安全意识和应对突发事件的能力。
    区级相关部门、各镇（街道）主要负责人，各镇（街道）物业管理办公室负责人，全区物业服务企业负责人，区物业服务中心全体工作人员参加会议。